Bir işletmenin en değerli iki varlığı, çalışanları ve müşterileridir. Bu iki varlığı ortak bir platformda buluşturan Müşteri İlişkileri Yönetimi (Alesta CRM), çalışanların, dolayısıyla da işletmenin müşterilerle olan iletişimini güçlendirir. Temel müşteri verilerinden satış sonrası desteğe kadar müşterilerle ilişkili bütün süreçleri kapsayan Alesta CRM, işletmelerin müşterilerini daha iyi tanımasını sağlar.
Mevcut müşteri veri tabanı ile ilgili tüm bilgilerin Alesta CRM’e girilmesiyle, doğru verilere dayanan ve otomatik olarak güncellenen bir kurumsal hafıza oluşur. Böylece işletmedeki ekipler değişse bile bilgiler korunur ve müşterilere her zaman aynı kalitede hizmet sunulabilir.
Alesta CRM sadece Müşteriler ve Çalışanlarınız arasında ortak bir platform kurmakla kalmaz, sizin, çalışanlarınızın ve dolayısıyla topyekun işletmenizin daha verimli, daha hızlı ve daha kolay çalışmasını sağlar. Nihayetinde elde ettiğiniz şey verimlilik, zamandan, paradan ve emekten tasarruftur.
Ana Modüller
- Müşteri Yönetimi
- Filo Yönetimi
- Teklif Yönetimi
- Satış Yönetimi
- Ürün Yönetimi
- Hatırlatıcı ve Mesajlar
- Raporlamalar
- Ön Muhasebe
- Sevkiyat Yönetimi
- Proje Yönetimi
- Döküman Yönetimi
- Sekreterlik
- Demirbaş Yönetimi
- Stok Yönetimi